電腦藍屏對於一個電（diàn）腦老手來（lái）說不是什麽大不了的事情，可是，對於一個電腦新手來說，就是一個天大（dà）的難（nán）題，電腦藍屏的故障（zhàng）原因是多樣的一般的電腦用戶也難以明了。關鍵（jiàn）是出現了電腦（nǎo）藍屏對於一般用戶來說應該（gāi）怎麽辦？下（xià）麵就（jiù）來進行詳細的描述，希望對於一般的電（diàn）腦用戶有所幫助。

1.重啟

有時隻是某個程序或驅動程序一時犯錯, 重啟後（hòu）有可能就會正常。

2.新硬（yìng）件

首先, 應（yīng）該檢查新硬件是否插牢, 這（zhè）個（gè）被許多人忽（hū）視的（de）問題往往會引發許多莫名其妙的故障. 如果確認沒有問（wèn）題, 將其拔下, 然後換個插槽試（shì）試, 並安裝最新的驅動程序. 同時還應對照微軟網站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與（yǔ）操作係統兼容. 如果（guǒ）你的硬件沒有在表中, 那麽就得到（dào）硬件廠商網站進（jìn）行查詢, 或者撥打他們的（de）谘詢電話.

3.新驅動和新服務

如果剛安裝完某（mǒu）個硬件（jiàn）的新驅動, 或安裝了某個軟件, 而它（tā）又在係統服務中添加了相應項目(比（bǐ）如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火牆軟件等), 在重啟或使用中出現了（le）藍屏故障, 請到安（ān）全模式來卸載或禁用它們（men）.

4.檢查（chá）病毒

比如衝擊波和振蕩波等病毒有時會導致Windows藍屏死機, 因此查殺病毒（dú）必不可少. 同時一（yī）些木馬間諜軟件也會引發藍屏, 所以最好（hǎo）再用相關工具進行掃描檢查.

5.檢（jiǎn）查Bioses和硬件兼容性

對於新裝的電（diàn）腦經常出現藍屏問題, 應該檢查（chá）並升級Bioses到最新版本, 同時關閉其中的內存相關項, 比如:緩存（cún）和映射. 另外, 還應該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件. 還有就是, 如果主板Bioses無法支（zhī）持大容量硬盤也會導（dǎo）致藍屏, 需（xū）要對其進行升級.

6.檢查（chá）係統曰誌

在開（kāi）始-->菜單中輸入:EventVwr.msc, 回車出現"事件查看器", 注意檢查其中（zhōng）的"係統曰誌"和"應用程序（xù）曰誌"中表明"錯誤"的項.

7.查詢停機碼

把藍屏中的停機碼記下來（lái）, 接著到其他電腦中上網, 進入微軟網站http://support.microsoft.com/, 在左上角的"搜索(知識庫)"中輸入停機（jī）碼, 如果搜索結果沒有適（shì）合信（xìn）息, 可（kě）以選擇"英文知識（shí）庫"在搜索一遍. 一（yī）般情況（kuàng）下, 會在這裏找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜（sōu）索引擎中使用藍屏的停機碼或者後麵的說明文字為關鍵詞（cí）搜索, 往往也會（huì）有以外的收獲.

8.最後一次正確（què）配置 電腦知識

一般情況下（xià）, 藍屏都出現於更新了硬件驅動或新（xīn）加硬件並安裝（zhuāng）其驅動後, 這時Windows 2K/XP提供的"最後一次正確配置"就是解決藍屏的快（kuài）捷方式. 重啟係統, 在出現啟動菜單時按下（xià）F8鍵就會出現高級啟動選項菜單（dān）, 接著選擇"最後一次正確配（pèi）置".

9.安裝最新的（de）係統補丁和Service Pack有些藍屏是Windows本身（shēn）存在缺陷造成（chéng）的, 應（yīng）此可通過安裝最新的係統補丁和Service Pack來（lái）解決.