使用（yòng）Cisco路由器的一單位，租用電信30MB做本地接入和10MB教育網雙線路寬帶連接，網絡一直運（yùn）行穩定，路由器也工作正常。但在網絡用戶數量增（zēng）加之（zhī）後，電信30MB已不能滿足需要，租用電信1OOMB來解決帶寬瓶頸。

　　路由運行環境

　　使用Cisco路由器的一單位，租用電信（xìn）30MB做本地接入和10MB教（jiāo）育網雙線路寬帶連接，網絡一直運行穩定，路由器也工作正（zhèng）常。但在網（wǎng）絡用戶數量增加之後，電信30MB已不（bú）能（néng）滿（mǎn）足需要，租用電信1OOMB來解決帶（dài）寬瓶頸。

　　電信采用光纖接入到單位機房後，使用百（bǎi）兆光電轉換器經轉換後通過雙絞線接到路（lù）由器外網端口，該路由器使用是千兆端口作為外網口，由於光電轉換器隻有1O0MB，該端口連接後速度顯示100MB。

　　Receive Errors”　外網端（duān）口流（liú）量為零

　　在寬帶（dài）增加之後，管理員在運行過程中發現，每天當（dāng）路由（yóu）器外網口流量超過（guò）50Mbps/s後，該端口（kǒu）就會出現“Receive Errors” ，流量超大錯誤，錯誤信息很多。伴隨著出現網頁打不開，無法連接外網故障，Telnet到路由器（qì）上麵（miàn），發現電信對應的外網口沒有流量，顯示狀態為UP，路由器上其他端口（kǒu）工作正常。第一反映是電信的那邊出（chū）現問題了，是電話通知電信（xìn）那邊查檢一下，對方很快回應說沒（méi）有什麽問題，並詢問是否光電轉換器死機了。

　　於是管理員將光（guāng）電轉換器重啟後，故障還（hái）是不能排除（chú）。在沒有辦法的情況下，隻好將路由器重啟，故障排除。過了不（bú）到一個小時，故障又重（chóng）現。Telnet到（dào）路由器後（hòu）將該外網口執行shutdown和undo shutdown後，故障解（jiě）決。將所有有關病毒的安全策略應（yīng）用到該端口，將tcp mss修改為2048(廠商默認1460)，故障還是經常出現。

　　路由（yóu）器（qì）外網端口關閉故障分析

　　在故障發生時，CPU顯示23%，Memory為33%，屬於正常狀態，並且其他接口都正常工作，看樣子問題還是出（chū）現在這個端口上麵。此端口已用了兩年了，升級擴容以前（qián）沒有（yǒu）出現端口不能正（zhèng）常通訊的情況， 端口硬件應該是有（yǒu）什麽問題。

　　通過網管（guǎn）軟（ruǎn）件對端口關閉前的流量檢測，發現該端口關閉前有很大的流（liú）量通過(超過80Mbps/s) ，顯示端（duān）口的錯誤信息也比較多。

　　通過分析得知應該（gāi）是網絡流量太大（dà），利用率（lǜ）過高所致。流量超過80%後，造成端口不能正常，從（cóng）而造成無（wú）法連接外（wài）網，出現網頁打不（bú）開故障。如果該端口能工作千兆模（mó）式下，100MB帶寬僅利用該端口10%，這樣端口可以輕鬆處理。

　　路由器外網端口關閉解決方案

　　在找到問題的原因之後，推薦的解決方案是購（gòu）買（mǎi）千兆光電轉換器代替原來的百（bǎi）兆設備，費用比較低。但為了保證網（wǎng）絡運行的（de）穩（wěn）定性，購買一個千兆光（guāng）口路由模塊，直接利用光纖進行通訊，減少網絡延時。

　　電信則通過端口限速（sù）來控製保證提供百兆帶寬。通過一段時間運行，發現該端口除了有少量錯誤信息外，再沒有出現過端口無（wú）故關閉情況。網絡流量太大導致路由器外網端口關閉故（gù）障解決。