前（qián）一段時間接到（dào）客戶報修，說（shuō）是他們學校的網絡訪問互聯網正常，但是（shì）一直無法訪問所屬教育局的一台服務器，希望我們過去（qù）幫助解決一下。到了學校，照例（lì）先PING一下那台主機（jī）測試一下，結果出現的錯誤提（tí）示卻不是我們常見的“Request time out”，而是“Destination Host Unreachable”，於此為線索，我們開始了網（wǎng）絡故障排查的過程。

　　一（yī）、查找原因

　　Destination Host Unreachable在中（zhōng）文中的（de）翻譯是目標主機不能到達，出現“Destination Host Unreachable”信息說明對方主機不存在或者沒有跟對方建（jiàn）立連接。路由表中連到達目標的路由都沒有（yǒu），會出現“Destination Host Unreachable”。主要在以下三種情形（xíng）出現（xiàn）：

　　(一)DHCP故障（zhàng）

　　局域網使用（yòng）DHCP動態分配IP地址時，DHCP出現故障或者失敗。DHCP失效或（huò）者出現（xiàn）故障時（shí），客戶機無法分配到IP地址，係統隻（zhī）有（yǒu）自設IP 地址，而IP地址的自動設置往往會分配到不同的子網，因此（cǐ）會出現“Destination Host Unreachable”。

　　(二)路（lù）由表返回錯誤信息

　　這種情況（kuàng）一般是在（zài）“Destination Host Unreachable”前麵（miàn）加上（shàng）IP地址，說明本地計算（suàn）機與外部網絡連接沒有問題，但與某台主機連接存在問題。

　　(三)網線沒有插到網卡上

　　在這種情況下，主（zhǔ）機無法與（yǔ）網絡進行正常（cháng）的通訊，也可能（néng）會出（chū）現“Destination Host Unreachable”的提示。

　　(四)子網掩碼設置錯誤

　　這種情況一般比較少（shǎo）見，如果子網掩碼不是係統自動生成的，則在計（jì）算時一定細心。

　　二、運用逐一排除法查找故障

　　我（wǒ）們采用排（pái）除來查找網絡故障。首先看第一個（gè）原因，該學校所使用的（de）IP地址是由（yóu）上級網絡管理（lǐ）機構統（tǒng）一分配的(即屬於靜態設置（zhì）的IP地址)，而（ér）不是通過DHCP服務器獲得的IP地址，所以第一個原因排除。接著看第二個原（yuán）因，沒有出現“Destination Host Unreachable”前麵加IP地址，所以第二個原因也可以排除了，再接著看（kàn）第三個原因，網線在網卡上（shàng）插著呢，ping以下網卡地址沒問題，為了（le）保險起見將水晶（jīng）頭重新做了一遍，依然沒有解決問題。最後看第（dì）四個原因子網掩碼，用戶電（diàn）腦上設置的子網掩碼（mǎ）為255.255.255.0，而根據我們以前維護其它學（xué）校專網的經驗，這些學校所使用的均是變長子網掩碼，即（jí）255.255.255.248，為了核實這一點，我們又專門打電話該學校的上級網管人員那兒確認了一下，最終發現由於是該學校主機的子網掩碼設置錯誤造成的訪問局域網內另一個VLAN網（wǎng）段的主（zhǔ）機故障，將（jiāng）子網掩碼改為正確的設置後網絡故障排除。

　　三、總結（jié）

　　這次雖然（rán）是一個（gè）小故障，但是卻（què）也要在遇過不常見的錯誤（wù）提示（shì）“Destination Host Unreachable”時積極（jí）尋找解決的辦法，最終解決問題還是靠一條常規的網絡設置命令搞掂的，這也讓我們意認到熟練掌（zhǎng）握網絡知識（shí）的必要（yào）性。