鄭州12345投訴舉（jǔ）報平（píng）台官方版

鄭州12345app麵向本地用戶提供了便捷的市長熱線撥打、政務辦事預約、在線訴求等多種民生服務功能。市民可以在線完成投訴舉報、查看最新通知公告信息等等。實現了全（quán）民（mín）監督政府辦事，提高（gāo）了政務人員工作效率！歡迎安裝使用。

鄭州市長熱線12345網上投訴（sù）平台介紹

鄭州12345網上投訴平台是一個解決（jué）鄭州市居民生活中各種難題（tí）和投訴的綜合辦事app。是方便市民隨時查詢政策，寫出訴求，查看訴求的審批回複的一個綜合平台！

服務介紹

1、提供熱線電話，在線就能夠撥打熱線電話服務（wù）

2、快速撥號，提供（gòng）熱線電話，在線就能夠撥打熱線電（diàn）話（huà）服務

3、問卷調查，提供（gòng）城市（shì）問卷調查，選擇需要調查的問（wèn）題線上問卷調查

4、通知公（gōng）告，實時推送最（zuì）新的通知公告，最新通知公告動態及時知道

5、我的訴求（qiú），輸入訴求（qiú）內容、姓名（míng）、電（diàn）話，選擇地點即可在線訴（sù）求提交（jiāo）

軟（ruǎn）件特點

1、市民使用手機下載安裝app並注冊登錄後，可實現生活、交通、旅遊和政務類信息的即時（shí）查詢，也可隨（suí）時了解政府最新政（zhèng）策法規。

2、為做好群眾服務工作，進一步架起（qǐ）百姓與（yǔ）政（zhèng）府溝通的橋梁，唐山市民公共服務熱線（xiàn）秉承“樹（shù）立政府窗口形象，打（dǎ）造為（wéi）民服務品牌”的理念。

3、熱線工作人員將及時查收問題，對訴求精準分類，錄入工單及（jí）時轉（zhuǎn）派相關（guān）職（zhí）能單位辦理，反映人可登錄該客戶端查詢訴求辦理進度。

平台亮點

1、對行政職（zhí）能職責、政策規定、辦事流程（chéng）和其（qí）他公共（gòng）服務信息的谘詢；

2、對行政職權範圍內非（fēi）緊急類管理、服務方麵提出的求助；

3、對行政（zhèng）管理、社會管理、公共服務方麵的投訴以及意見和建議；

4、對政府部（bù）門及其工作人員在辦事效率、行（háng）政效能（néng）方麵的表揚。

5、對（duì）公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社（shè）會發展的違（wéi）法（fǎ）違規行為的舉報。