易售後

易售後app是（shì）一款功能強大的售（shòu）後（hòu）管理軟件，支持多款同步登陸（lù）功能，提供強大（dà）的售後服務，隨時隨地解決用（yòng）戶需求，有效提高工作效率，支持在線進行數據分析，歡迎來綠色資源（yuán）網（wǎng）下載（zǎi）！

易（yì）售後軟件介紹（shào）

可為天下（北京）科技有限公司是一家互聯網高科技公（gōng）司，致（zhì）力於通過互聯網（wǎng）技術助力傳統行業。公司旗下核心產品“易售後”，是互聯網時代的售後服務雲平台，幫助企業（yè）打造高（gāo）效的售後服務，提升客（kè）戶服（fú）務體驗，降低服務成本（běn）。

易售後app功（gōng）能

1.客戶評價

客戶通過公開評價的方式和（hé）服務人（rén）員互動，為企業服（fú）務考核提（tí）供數據。

2.工單係統

服務商（shāng）與服務（wù）人員高效協同，徹底解決服務（wù）效率低、及時性差的問題。

3.結算管理

幫助（zhù）企業輕鬆核（hé）算售（shòu）後服務費用。

4.備件管理

清（qīng）楚了解每個備件的使用情況（kuàng），輕（qīng）鬆掌控備件庫存。

5.外（wài）勤管理

實時查看服務人（rén）員的當前位置、行程軌跡及工單的完成進度。

6.服務渠道

客戶可通過電話、APP、微信、網站等多渠道發（fā）起服務請求。

7.統計分析

多維度數據（jù）挖掘分析，為企業提高服務質量提供數據支持。

8.服（fú）務商管理

企業邀請服務商加入，輕鬆管理遍布全國的（de）售後服務網絡。

9.知識分享雲（yún）

幫助企業建立產品（pǐn）知識庫（kù），輕（qīng）鬆解決售後服（fú）務（wù）培訓難題。

更新日誌

v4.1.8更新內（nèi）容：

1.優（yōu）化工單流程;

2.優化（huà）取消工單;

3.新增（zēng）“工單模塊”自定義組件（jiàn）;

4.工單“故障檢測”表（biǎo）單支持自定義;

5.工（gōng）單“服務質檢”表單支持自定義;

6.“服務計劃”增加關（guān）聯（lián）類型;

7.優化免費試用;

8.優化性能;

9.修改已知bug。

v4.1.5版本（běn）更新內容

1.優化性能；

2.修改已（yǐ）知（zhī）bug。