豐巢智能快遞櫃（guì）

豐巢快遞櫃是結合豐巢快（kuài）遞櫃使用的快遞存（cún）放軟件。快遞員可以將快件放在服務區的豐巢智能快遞櫃裏，收件人通過手機掃碼就可以輕鬆取件了，避免家人無人取件的（de）麻煩！，為（wéi）收件人提供了貼心（xīn）、便捷（jié）的（de）收（shōu）件服務。也減輕了廣大快遞員的派件壓力！歡迎用戶在綠色資源網下載使用。

豐（fēng）巢智能快遞櫃介紹

豐巢智（zhì）能快（kuài）遞櫃，是一個智能快（kuài）遞終端產品。提供24小時提供快遞收取、寄遞自助服務，專為物業公司、社區業主及快遞公司、行業用戶（hù）、電商企業用戶（hù）打造。

豐巢智能快（kuài）遞櫃（guì）功能特色

1.快遞員排行榜

2.快遞員注冊申請

3.支持運單掃碼查詢

4.查（chá）找附近櫃機、並能查看該（gāi）櫃（guì）機的剩餘格口

5.可通過app給收件人 重發取件碼

6.可查詢已派件的包裹狀態、滯（zhì）留件的提醒

常見問題

1. 如（rú）何填寫寄件信息（xī）？

點（diǎn）擊微信公眾號菜（cài）單欄>寄快遞>我要下（xià）單，將（jiāng）收寄雙方信（xìn）息完整填寫即可，選擇快遞公司（sī），查看相應運費及時效，點擊確認即（jí）可。豐（fēng）巢寄件使用電子單，無需填寫紙質運單！

2. 如何取消寄（jì）件？

未支付運（yùn）費（fèi）且未投遞入櫃：3天（tiān）內未投遞（dì）係統會自動取消寄件（jiàn）；

已支付（fù）運費未投遞入櫃：在櫃機前，可點（diǎn）擊“取消寄件”，確認後即（jí）可取出快件並（bìng）取消寄件；不在櫃機前，撥打客服熱線4000633333協助取消；訂單取消寄件後，已支（zhī）付寄件費用，將在2-3個工作日原路退回（huí）。

已支付（fù）運費（fèi）且已經寄出：直接聯係收派員將快件退回（huí）到快遞櫃，再憑取件碼到取件，已經支付的運（yùn）費會在2個工（gōng）作日內原路（lù）退（tuì）回（huí）到您的賬戶。

3.快遞員什麽時候可以（yǐ）取件？

順豐（fēng）取件截單時間，是根據當地順豐快遞最晚取件截單時間為準，超過取件時間寄出快遞需在第二天上午寄出；

中（zhōng）通、韻達：當（dāng）天（tiān）17:00之前投遞入櫃的（de）快件快遞員會在當（dāng）天24:00之前取件，當天（tiān）17:00及之後投遞入櫃的快件快遞員會在次日12：00之前取件；

申通：當天16:30之前投遞入櫃的快件快遞員會在當天24:00之前取件，當天16:30及（jí）之後投遞（dì）入櫃的快件快遞員會在次日12：00之前取件；

如需催收，請撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號留言。

更新日誌

v5.27.0更新內容：

-新增APP取件「一鍵開櫃」：免掃碼，不（bú）輸（shū）取件碼，APP可查看格口位置並開門取件

-新增APP取件「一鍵開櫃」，支持一次性支付多筆暢存費