Windows 中沒有聲音的解決問題步驟。本教程可幫助你識別和修複 Windows 中的常見（jiàn）聲音問題，包括揚聲器或耳機沒有（yǒu）聲音的問題。 本教程不涉及與特定程序相關（guān）的聲音問題。 聲音（yīn）問題可能由電纜未正確連（lián）接、驅動程序損壞、驅動程序不兼容、聲音設（shè）置、缺少更新以及聲卡問題導致。　　

第一步：檢查硬件　　

第二步（bù）：使用疑難解答　　

第（dì）三步：更新（xīn）驅動程序　　

第一步：檢查（chá）硬件 許多聲音問題都是（shì）由於硬件設置（zhì）不正確造成的。 此（cǐ）步驟包（bāo）括檢查聲卡、將電纜插入正確的位置、確保硬件接通電源和檢查音量。　　

檢查聲卡 檢查（chá）以確保計算機（jī）安（ān）裝（zhuāng）了聲卡或聲音（yīn）處理（lǐ）器，並且能夠正常工作。　　

通過以下方式打開“設備管理器”：從屏幕的右邊（biān）緣（yuán）向（xiàng）中間輕掃，點擊“搜索”（如果使用鼠標，則（zé）指向屏幕的右上角，然（rán）後將指針向下移動，再單擊“搜（sōu）索”），在搜索框中輸入“設備管（guǎn）理器”，然後依次點擊或單擊“設置”和“設備管理器”。 係（xì）統（tǒng）可能要求你提供管理員密（mì）碼或確（què）認你的（de）選擇（zé）。　　

雙擊“聲音、視（shì）頻和遊（yóu）戲控（kòng）製器”以展開該類別。 如果已列出（chū）聲卡，則表示你已經安裝聲（shēng）卡。 如果未列出聲卡，請檢（jiǎn）查電腦隨（suí）附的信息，查看是否應安裝（zhuāng）聲卡（kǎ）。 如（rú）果應（yīng）該安裝聲卡，則需要按照製造（zào）商的說明安裝一個聲卡（kǎ）。　　

檢查電纜是否正確連接（揚（yáng）聲器和耳機，HDMI 電纜，USB 音頻設備，多個音頻設備）　　

檢查電源和音量　　

如（rú）果你（nǐ）有揚聲器，請確保揚聲器已接通工作電源（yuán）並且已打開。確保揚聲器音量或耳機音量未靜音或調得過低。 這項檢查對於便攜式計算機和平板電（diàn）腦尤其重要，因為它們的揚聲（shēng）器（qì）較小，若音量調得過低則很難聽到聲音。　　

第（dì）二步：使用疑難解答疑難解答（dá）是一種可用於查找和自（zì）動修複一些電腦問題的自動化工具（jù）。 音頻疑難解答可以診斷並（bìng）修複常見的聲音播（bō）放問題和硬件問題。　　

第三步（bù）：更新驅動（dòng）程序 若要讓 Windows 識別你的聲卡或聲音處（chù）理器，需要安裝（zhuāng）兼容且能正常工作（zuò）的驅動程序。 過期、不兼容或已損壞（huài）的驅動程（chéng）序可能會中斷電腦與聲卡之間（jiān）的通信。　　

如果你最近從 Windows 的某個版本（běn）升級到另一個版本，則當前的聲卡驅動程序可能隻適用於以前版本的 Windows。 如果你（nǐ）最近遇到斷電（diàn）、病毒或其他電腦問（wèn）題，則驅動程序可（kě）能已損壞。 在極少數情況（kuàng）下，當 Windows 無法自動更新（xīn）聲（shēng）卡驅動程序時，你可能需要為聲（shēng）卡下載並安裝最新的驅動（dòng）程序以幫助解決此類問題。　　

有三種（zhǒng）方法可以查找並安裝驅動程序：　　

1.使（shǐ）用 Windows 更新 。 Windows 更（gèng）新（xīn）可以自動下載和安裝推薦的更新。 安裝（zhuāng）所有重要的、推薦的和可（kě）選的更新可以更新係統功能和（hé）其他軟件，這可能有助於（yú）解決（jué）你的聲音問（wèn）題。　　

2.安裝來自設備製（zhì）造商的軟件。 如果設備附帶光盤，則該光盤可能包含用於（yú）安裝設備驅動程序的軟件。　　

3.自行下載並安（ān）裝驅動程（chéng）序。 你可以在製造商網站上搜索驅動程序。 如果 Windows 更（gèng）新找不到適用於設備的驅動（dòng）程序，並且設備未隨附用於安裝（zhuāng）驅動程序的軟件，則嚐試此方法。