問題描述：

在使用iTunes恢複iphoness/ipads固件時，可（kě）能會看到（dào）20錯誤。此時iTunes會（huì）彈出對（duì）話框，指示“未能恢複iphoness 發生未（wèi）知錯誤20”。

解決方法：

1、將iphoness/ipads置於（yú）DFU模（mó）式。詳細過程如下：

打開iphoness/ipads，使用USB連接上電腦，確保電量充（chōng）足。

同時按住頂部的電源鍵 HOME鍵10秒(直（zhí）到屏幕變黑)，然後僅僅鬆開電源鍵，繼（jì）續按住HOME鍵，再等待15秒（miǎo）。iTunes識別出現，DFU模式驅動成功，但是屏幕始終是黑的!這時成功進入DFU模式（shì）.

此時，iphoness看起來是（shì）關機了，但（dàn）是實際上是（shì）進入了一種特殊的DFU恢複模式(提示：這時屏幕必須保持變黑的狀態)。

2、打開iTunes，之後會提示檢測到一個處於恢複模式的iphoness，點擊確定。

按（àn）住shift鍵，並用鼠標點擊“恢複”按鈕，彈出選擇固件的（de）窗口後鬆開Shift鍵，恢（huī）複你選擇的固件。

問題補充（chōng）：

此類錯誤出現的概率並不高，而且使用DFU模式就可以解決。