問題描述：

Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 安裝 Service Pack 時，有時會收到“安裝不成功”的錯誤消（xiāo）息。

問題原（yuán）因：

1.Windows Servicing Store 中存在不一致，Windows Servicing Store 是成功安（ān）裝 Service Pack 所必（bì）需的一項功能。

2.計算機上的某個程序（如防病毒或防間諜軟件程序）幹擾了 Service Pack 的安裝（zhuāng）

解決方案：

方案一：
1.下載並運行係統更新就緒（xù）工具。係統更新就緒工具有助於（yú）解決可能阻止（zhǐ） Windows 更（gèng）新和 Service Pack 安裝的問題。
下（xià）載鏈接：統更新就緒工（gōng）具 Windows 7 32 位 (x86)
http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?FamilyId=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f&displaylang=zh-cn

方（fāng）案二：
1.關（guān）閉所有程序，然後重新啟動計算機。
2.重（chóng）新啟動之後，關閉所有可能在啟動過程中運行的防（fáng）病毒（dú）和防間諜軟件程（chéng）序。通常可以在位於 Windows 任務欄右側的通知區域中禁用這（zhè）些程序。
3.右（yòu）鍵單擊該程序圖標，然後在列表中單擊“關閉（bì）”、“禁用”、“退出”或類似選項（xiàng）。
4.關閉防病毒或防間（jiān）諜軟件程序之後，立即嚐試再次安裝 Service Pack。
5.安裝了 Service Pack 之後，打開所有防病毒和防間諜軟（ruǎn）件程序。