問：我家的電腦這幾天一開機（jī）係統會自動提示多少多少秒後自動（dòng）重啟，而且寬帶也（yě）連接不上，撥號無反應。我完全不懂如何重裝，所以請問在不重裝（zhuāng）的（de）前提下，幫我看看能（néng）不能解決?

答：如果你是在剛裝完（wán）係統後就出現無（wú）法連（lián）接寬帶，而且提（tí）示重啟，那麽很（hěn）有可能是安裝（zhuāng）的係統有問題。這下你想不（bú）重（chóng）裝估計也不行了。如果是在正（zhèng）常使用中出現這種情況，那麽很可能是因為病毒引起（qǐ）的。建議你開機後按F8，然後選安（ān）全模式。然後安裝殺毒軟件，記住，一定要殺毒軟件，如360殺毒軟件等。千萬別隻裝360安全衛士來殺毒。殺毒（dú）殺幹淨後，點擊開始→所有程序→附件→係統工具→係統還（hái）原，然後將係統還原（yuán）到一個安全的時間點，看（kàn）看是否能恢複正常。