1、Serial * is down,line protocol is down(DTE)

　　故障:

　　[1] 路由器未加電.

　　[2] LINE未與CSU/DSU聯接（jiē）.

　　[3] 硬（yìng）件錯誤（wù）.

　　解決（jué）方法:

　　[1] 檢查電源.

　　[2] 確認所用電纜及（jí）串口是否（fǒu）正確.

　　[3] 換到別的串口上.

　　2、Serial * is up,line protocol is down(DTE)

　　故障:

　　[1] 本地（dì）或（huò）遠程（chéng）路由器配（pèi）置（zhì）丟失.

　　[2] 遠程路（lù）由器未（wèi）加電.

　　[3] 線路故障,開關故障.

　　[4] 串（chuàn）口的發送時鍾在（zài）CSU/DSU上未設置.

　　[5] CSU/DSU故障.

　　[6] 本地或遠程路由器硬（yìng）件故障.

　　解決方（fāng）法:

　　[1] 將MODEM、CSU或DSU設置為“LOOPBACK”狀態，用“SHOW INT S*”命令確認LINE PROTOCOL

　　是否（fǒu）UP，如果（guǒ）UP，證明是郵電局故障或遠程路由器已經SHUTDOWN。

　　[2] 如果遠程路由器也出現上述故（gù）障，重複步驟[1]。

　　[3] 檢查電纜所連接的串（chuàn）口是否正確，用“SHOW CONTROLLERS”確認哪根電纜連接哪個（gè）串（chuàn）口。

　　[4] 鍵入“DEBUG SERIAL INTERFACE”，如果LINE PROTOCOL還沒有COME UP，或鍵入的命令顯

　　示激活的端口數沒（méi）有增加，證明路由器硬件錯誤，更換路由器（qì）端（duān）口；如果LINE PROTOCOL UP，並

　　且激活的端（duān）口數增加，證明故障不在本地的路由器上。

　　[5] 更換路由器（qì）端口。

　　3、 Serial * is up,line protocol is down(DCE)

　　故障:

　　[1] 路由器端口配置中的CLOCKRATE丟失。

　　[2] DTE設備未啟動（dòng）。

　　[3] 遠程的CSU/DSU有故障。

　　[4] 電纜連接錯誤或（huò）有故障。

　　[5] 路由器硬件錯誤。

　　解決方（fāng）法（fǎ）:

　　[1] 將CLOCKRATE加到路由器端口配置中。

　　[2] 將DTE設備設置為SCTE模式（shì）。

　　[3] 確認所用電纜是否正確。

　　[4] 如果（guǒ）LINE PROTOCOL仍然（rán）DOWN，請更換路由器端口。

　　4、 Serial * is up,line protocol is up（looped）

　　故障:

　　LOOP存在線路中，在激活的軟件包中的（de）順序號，當LOOP初始（shǐ）時變成隨（suí）機的號碼，如果相同（tóng）的隨機號

　　碼回到環線上，就產生了一（yī）個LOOP。

　　解決方法:

　　[1] 用“SH RUN”命令尋找LOOPBACK。

　　[2] 用“NO LOOPBACK”去掉LOOP。

　　[3] 如果PROTOCOL仍然DOWN，請（qǐng）與郵電局聯係。

　　5、 Serial * is up,line protocol is down(disabled)

　　故障:

　　[1] 郵電局故障。

　　[2] CSU/DSU硬件故障（zhàng）。

　　[3] 路由器硬件故障（zhàng）。

　　解決方法:

　　[1]尋找CTS或DSR的雙態元件信（xìn）號。

　　[2]將CSU/DSU做LOOP（DTE LOOP），如果（guǒ）故（gù）障繼續，可能是硬件（jiàn）故障；如果（guǒ）故障停止（zhǐ），證（zhèng）明是（shì）郵

　　電局故障。

　　[3]更換壞（huài）掉的硬件故障。

　　6、Serial * is administratively down，line protocol is down

　　故障（zhàng）:

　　[1] PORT可能被SHUTDOWN。

　　[2] IP地址重複。

　　解決方法（fǎ）:

　　[1] 用“NO SHUTDOWN”命令去掉SHUTDOWN。

　　[2] 將重複的IP地址中的一個更改。