小蜜蜂私人助理

小蜜（mì）蜂私人助理app是一款生活服務app，幫你解決生活中的一切問題，購物購餐，排隊醫（yī）院，維修送修，簡單（dān）搬運等。一鍵下單我們上門為您服務，我們是任勞任怨的小蜜蜂，幫（bāng）你跑腿幫你忙！

應用介紹:

小蜜蜂app是一個提供私人（rén）助理服務（wù）的（de）app平台。隻要在app上簡單發出所需生活服務。小蜜（mì）蜂服務（wù）包括（kuò）線下：極速取送，購物購餐，排隊醫院，維修送修，簡單搬（bān）運，異地辦事（shì），線上：訂票、繳費、酒店、生活、網購、網（wǎng）上查詢。

交易流程：

小蜜蜂可以看（kàn）到客戶的電話（huà）和信息，可以在平台上進行交流，小蜜蜂接到（dào）需求之後30秒內給客戶電話確定位（wèi）置確定（dìng）服務（wù）。小蜜蜂可以看到地理位置，比如代購（gòu）的話現在離我（wǒ）多遠，這個任（rèn）務花多長（zhǎng）時間在這個平台上可以呈現的。線上支付開通支付寶（bǎo）和微信，也可（kě）以線下支付。支付之（zhī）後（hòu）客（kè）戶對小蜜蜂提供一（yī）個評價，我（wǒ）們目前鼓勵小蜜蜂提供五顆星的服務，隻有（yǒu）五顆星（xīng）的小蜜蜂在後續才能獲得優先的單（dān）子，如果四顆星、三顆星會扣除掉一定的費用，一周達到多少五顆星的小蜜（mì）蜂我們會給他獎勵，這個是Uber有點像。

應用場（chǎng）景：

使用場景，目（mù）前60%是（shì）女性，15%是男性為女性提供服務的，比（bǐ）如給女朋友買東西，幫女（nǚ）朋友在異地做一些（xiē）事情送一些東西。90後的用戶比較少，大部分是70後和80後，他們對節省時間（jiān）的要求比較高，願意（yì）花錢買（mǎi）時（shí）間。有些場景他們人不在上海，但是要在上海送一個禮物給（gěi）朋友，或者說在北京要到醫院取藥等等這樣的場景（jǐng）。最（zuì）高頻的品類是取（qǔ）個文件（jiàn）送個蛋糕（gāo），生鮮這（zhè）種即時性比較強的產品。

第二個品類是代購，比如幫我買個禮物，買兩（liǎng）個盆栽送給我的朋友，或者夜宵。在外賣的APP覆蓋不到的地方，或者說一個客戶隻能在外賣（mài）app上點（diǎn）比較有限的餐廳（tīng），但是我們線下有人去跑，能夠提供的服務（wù）更加全麵。醫院排隊掛號（hào）甚至幼兒園報名我們也有小蜜蜂幫客戶在幼兒園門口排（pái）五天五夜最後（hòu）幫（bāng）客戶完（wán）成報名。異地辦（bàn）事情等等。

服務品（pǐn）類：

涉及到（dào）家教（jiāo）、維修等等。理想的狀態，這個APP能解決大部分的生活需求，你在這個APP上發單（dān）商家是反過來主動找你的，而不（bú）是你要（yào）上百度去搜或者上58同程、趕集網去選擇，通過平台規則和誠信體係使客（kè）戶享受（shòu）到被動服務。

核心理念把（bǎ）服務做到極致，口碑做到最佳，我們跟競品的差別我（wǒ）們有線下。美國有（yǒu）類似的（de）產品（pǐn）是純線上的，現在很多國內產品在學，我們的區別是接單模式，除了線上超級助理，我們（men）更大量的是線下完成。我們會做線上和線下推廣在未來一年會做三百（bǎi）場線下（xià）活動。

收費標準：

根據品類來做細分取送，20元涵蓋五公（gōng）裏，每增加一公裏是兩（liǎng）元。如果代購的話（huà）時間+距離，起步價30元，每公裏增加2元，總時（shí）間花（huā）了多少錢也通過（guò）這個公式融入（rù）進來。跟物品的重量也有關係。

在APP呈（chéng）現價格標準，發單的時候有一（yī）個我願意付多少錢，價格合理（lǐ）就直接接（jiē）單，如果價（jià）格不合理小蜜蜂跟他會有一個議價（jià）過程，下一版價格公式會給顧客更清楚（chǔ）地呈現，下單之前提供一個大概的區（qū）間，這個區間也會比（bǐ）較大一些，至少提供一個（gè）範圍（wéi），完成之後推動（dòng）捆綁支（zhī）付的方式自動扣費。