雲售後派工係統app

雲售後服務平台是（shì）非常好用的派工售後app，用戶可（kě）以在手機上查（chá）看最新的（de）訂單情況，新增工（gōng）單、未派工、未完成等狀態（tài）一目了然，訂單包含了（le）安裝（zhuāng）、維修、保養、檢測等多種單量，可以在線完成簽（qiān）到，支（zhī）持查看詳細的人員分（fèn）布圖，歡迎感興趣的朋友下載（zǎi）使用！

雲售後派工係（xì）統（tǒng）app主要功能

任務派工功能

針對設備安（ān）裝（zhuāng）、設備維修、設備升（shēng）級（jí）、設備保養、設備檢測、使用培訓、問題投訴等業務，實現售後服務任務的全流程管理，包括：新增工單、派工、簽收、現場簽到、進程反饋、完工、客戶（hù）評（píng）價。

微信報修功能

用微信掃描用戶設備上的二維碼，即可顯示設備基本信息，填寫故障信息，進行售後服務（wù）報修。報修信息自動由雲平台接收，並且自動生（shēng）成售後服務維修工單。

統計分析功能

實（shí）現對售後服務管理的工作統計，錄入工作量的（de）統計、設備維修情況統計、費（fèi）用情況統計等。

知識管理功能

實現對售後服務業務的知識（shí）積累和知識管理，主要包括文（wén）件資料庫的管理、故障庫的管理等。

業務記（jì）錄（lù）功能

自動記錄並歸檔所有的業務單據，包括：設（shè）備安裝記錄、設（shè）備升級記錄、設備維修記錄、設備巡檢記錄、設備保養記錄（lù）、設備檢測記錄（lù）、設備培訓記（jì）錄、用戶投訴（sù）記錄等等。

費用結算功能

實現費用的結算管理，包括交通費（fèi）、工時費、配件費用等。

備（bèi）件管理功能

實現備件的管理，包括：備件的分類、備件檔案、備件（jiàn）的申請、備件的領用、備件（jiàn）庫存（cún）、備件的統計等。

預警管理功能（néng）

實現對售後服務過程（chéng）中重要時間點預警和提醒，例如設備保修（xiū）期（qī）限的提醒、設備保養周期的提醒、設備巡檢日期的預警等（děng）。

基礎資料功能（néng）

實現對售（shòu）後服務業務相關的基礎性檔案資（zī）料（liào）進行管（guǎn）理（lǐ），包括：客戶檔（dàng）案、設備檔案、人員檔案等（děng）

雲售後（hòu）使用流（liú）程

第1步：注冊雲售後

第2步：登錄雲售後

第3步：設（shè）置部門機構

第（dì）4步：分配人（rén）員帳號

第5步：通知（zhī）下載（zǎi）APP

第6步：基礎設置

第7步：曆史數據導入

更新（xīn）日誌

App底層做了重新架構，響應速度（dù）更快，更安全。

優（yōu）化了GPS定位的準確度。

支持語音通知。

支持多（duō）附件同時上傳。

修複了若（ruò）幹的bug。