二維火服務生餐（cān）飲版app

二維火（huǒ）服務生app是（shì）一款供餐廳服務員打造的餐（cān）飲服務手機軟件，服務員在這（zhè）裏可以查（chá）看顧客的點餐（cān）消息（xī）並對之進行（háng）處理，還能完成開單點餐的操作，是您工作的好（hǎo）幫（bāng）手，喜愛（ài）的朋友趕快下載體驗（yàn）吧（ba）！

二（èr）維火服務生（shēng）最新版功能（néng）

1.服務員可以在上麵完成日常的開（kāi）單、點菜等操作

2.接收來自火小二和微信點（diǎn）菜的消息並對這些（xiē）消息進行處理

常見問題

Q：支持後廚分檔（dàng）打印嗎？

A：可連多個打印機，分檔口出菜，不限製打印機的數（shù）量的，打印機IP和收銀端IP保持在（zài）同一網段內就可（kě）以連接。

Q：如何（hé）連接標簽打印機？

A：二維火的標簽打印機，支持的必須是二（èr）維火（huǒ）指定的（de）型號。在收銀（yín）軟件-更多-配置標簽（qiān）打印機，關（guān）閉使用USB/串口/藍牙連接（jiē）打印機，輸入標簽打（dǎ）印機的IP地（dì）址，選擇寬40mm，高30mm即可。網口標簽打印機的ip地址設置，參見網口（kǒu）小票打印機。

打印出來的客戶（hù）聯上字分成兩行怎麽辦？

1.點擊收銀係統-更（gèng）多-配置普通打印機-每行（háng）字符數，改成32即可。

2.打印出（chū）來的客戶聯菜名（míng）前麵有百分號，是什麽意思？

3.有百分號的菜名，表（biǎo）示的是該菜肴在後台已被設（shè）置成了可打（dǎ）折（shé）商品。

Q：如何安（ān）裝廚房打印機？

A：廚房（fáng）一般距離前台的收銀機較遠，所以應選（xuǎn）用網口打印機與與路由器或者（zhě）交換機連（lián）接。先將（jiāng）打印機通過網線與（yǔ）路由器或者交換機連（lián）接，然後使用PC電腦更改廚打的IP，與（yǔ）路（lù）由器保持在同一個網段即可。詳見群（qún）文件《安裝廚房打印（yìn）機》。

Q：廚房打印機未連接怎麽辦（bàn）？

A：檢查連接廚（chú）房（fáng）打印機的網絡是否（fǒu）暢通，廚房打印機IP是否能夠（gòu）ping通。桌麵點擊“開始”→“運行”→輸入“cmd”→按回車鍵→輸入“ping XXX.XXX.XXX.XXX(廚房打印機IP地址，可在後台管理中的“打印機”模塊查看其IP地址)”如有數據傳回則該連接（jiē）打印機網絡暢通，如提（tí）示超時則說（shuō）明該（gāi）網絡不暢。詳見群文件《網口打印機設（shè）置及網絡排查》。

Q：廚房打印機己連接，測（cè）試可打，點菜確認沒反（fǎn）應在哪裏設置？

A：後台——傳（chuán）菜（cài）——配菜方案，設置（zhì）好關聯菜品（pǐn）分類即可。

Q：支持什麽（me）樣的安卓平板點（diǎn）菜（cài）？

A：二維火平板點菜寶，支持的分辨率是1024x768，長寬比（bǐ）為4:3，安卓4.0以上的，我們的客戶一般（bān）用台電的比（bǐ）較多些，性價比較高（gāo），如台電P98/P85/A80H均可（kě）。