大眾點評商家版客戶端手機(點評管家)

大眾點評商家版app叫（jiào）什麽？就是（shì）點評管家（jiā），是（shì）專（zhuān）為大眾點評入駐的（de）商（shāng）家（jiā）、賣（mài）家打造的移動管理平台，通過手機商家們就可以輕鬆看到門店（diàn）情況，隨時隨地處理客戶訂單信息和評價等（děng），提高服務質量，讓門店更受歡迎。

大眾點（diǎn）評商家版官網說明

點評（píng）管家是大眾點評網推出的一款幫（bāng）助商戶進行營銷（xiāo）和（hé）運營的工具型手機軟件。

我們將多項商（shāng）家服（fú）務（如點評回（huí）應、驗證團購券、同行排名等）整合於一體，更便捷的為（wéi）商家提供一係列優（yōu）質服務。

在這裏商（shāng）家可以輕鬆（sōng）了解行（háng）業動態、門店數據等（děng），同時也（yě）能（néng）夠自主管理門店信息、運營多項業務。

隻要手機（jī）號就可便捷注冊，提交營業資質證（zhèng）明就可擁（yōng）有商家特（tè）權，認領自己的門店——開始店鋪經營新時代。

大眾點評商家版客戶端（duān）功能

同業排名（míng）

同（tóng）業排名的主要功能是查看本店與同業商戶的排名與（yǔ）比較，包括人氣、口味（或產品）、環（huán）境、服務、人均（同業商戶指同行業、同區域的門店）。

商（shāng）戶可以根據區域、行業、屬性的交（jiāo）集查看同行數量和本店排名；區域（yù）是指（zhǐ）商戶所在的經營地區，如上海中山公園，行業（yè）是指經營行業分（fèn）類，如本幫菜、川菜等，屬（shǔ）性是指人氣、口味、環境、服（fú）務、人均。

商戶在認領門店之後就可以具（jù）有同業排名（míng）的功能。

口碑（bēi）管理

口碑管理包括兩個功能：一是實時接收顧客的（de）中差評通知；二是以官方身份回應顧客的中差評，商家回應的內容，將發表到大眾點評網上，且有“商家回應（yīng）”的標識。

中評是指顧（gù）客在大眾點評網上回（huí）複的（de）三星點（diǎn）評，差評是三星以下的點評。顧客回複中差（chà）評後，點評管家將推送一條通知給商戶，商戶收到通知後在180天內都可以進行回應。

商戶在認領（lǐng）門店之後就可以具有口碑管理（lǐ）的（de）功能。

app使用說明

認領門店

作為門店店長，可以使用點評管家認領此（cǐ）門店，提供（gòng）姓名、手機、身份證及營業執（zhí）照即可認領成功（gōng），認領成功之後將獲得該（gāi）門店的所有權，能夠擁有該門店的點評回應和同業排名功能。

認（rèn）領門店隻需四步：輸入商戶名、定位門店、輸入基本信息、上傳資質證明。可以通過手機（jī）上傳照（zhào）片。

子賬號管理

如果一個門店的所有商戶用戶都在共用一個賬號，那麽安（ān）全性和個性化需求（qiú）都無法得到滿足，因此點評管家提供子賬（zhàng）號創建、修改、刪除的功能，使得每一個用（yòng）戶都能擁有一個私有的（de）賬號，來處理店內的日常事務。賬號管理，其實就是，商家可以在個人賬號的權限範（fàn）圍之（zhī）內，創建、修改、查看附屬於該賬號的子賬號。

子賬號創（chuàng）建：門（mén）店賬號能夠創建擁（yōng）有該賬號權限的子集權限的子賬號。該子賬號的（de）用戶名、密碼將發送至子賬號的手機短信中（zhōng）。

子賬號修改：門店賬號能夠修改該門店下子賬號的權（quán）限。

子賬號管理包括兩個類別功能：

1. 角色管理

角（jiǎo）色管理是指，商戶（hù）可（kě）以為該賬號創建（jiàn）附屬（shǔ）角色，並（bìng）為該角（jiǎo）色授權權限，從而便於為子（zǐ）賬（zhàng）號（hào）賦予相應的角色。常用（yòng）角（jiǎo）色例如：店員、財（cái）務、店小（xiǎo）二、服務員等（děng）。

2. 用戶管理（lǐ）

商戶在創建了角色之後，可以創建子賬號，並賦予（yǔ）相應的角色，該子賬號就具備了該（gāi）角（jiǎo）色下的所有權限，以便其可以在係統中操作（zuò）相應的功能。

關聯賬號

對於具有多（duō）個點評管家賬號（例如既有團購賬號又有外賣賬號）的商（shāng）戶，為其提供關聯賬號（hào）和切換賬號的（de）功能，使其可以在各個賬戶之前（qián）相互切換。

關聯（lián）賬號：商戶可以關聯該門店下的其他賬號（hào），通過（guò）正確輸入密碼的方式即可在該設備上雙向關聯賬（zhàng）號。

切換賬號：在關聯賬（zhàng）號之後，可（kě）以直接切換到相（xiàng）關聯的賬號。

解除關聯：可以把已關聯的賬號解除（chú）關聯。

更新日誌

v8.9.4更新（xīn）內容：

1.首頁底部導航欄增加「客戶溝通」入口，便於您及（jí）時與客（kè）戶溝通

2.修複已知問題（tí），提升用戶體驗

v3.4.0更新內容：

1. 生意羅盤6月升級，快看有多少顧客關注您

2. 粉絲尊享券（quàn）逐步開放，回饋粉絲吸引（yǐn）回頭客

3. 係統優化，更加穩定！

v3.3.0更新內容：

1. 門店主（zhǔ）圖-你做主！相冊管理全麵（miàn）升級

2. 推（tuī）廣效果（guǒ）-看得見（jiàn）！推廣通（tōng）業（yè）務接入

3. 團單管（guǎn）理功能（néng）升級！不同狀態團單一目了然

4. 部分bug修複