網易互客scrm

網易互客app麵向中小企業用戶提供了智能化的雲端通訊（xùn）、客戶管理（lǐ）等一站式移動辦公（gōng）服務功能。可以直接在線完成（chéng）客戶跟進、內部溝通等操作。需要的用戶快來安裝（zhuāng）吧。

網易（yì）互客官方軟件介（jiè）紹

網易互客平台（tái）是網易打造（zào）一款服務於中小企業且（qiě）銷售愛用的Scrm係統（tǒng），解決雲呼（hū）叫及微信（xìn）scrm管理（lǐ）等問題，一站式完成（chéng）客戶跟進和管（guǎn）理，有效解決客戶流失，實（shí）現（xiàn）業績（jì）增長50%+，網易品牌有保障！

平台優勢（shì）

【品牌安心】

網易品（pǐn）牌保障（zhàng），安（ān）心與你相伴

【技術放心】

技術精華積累，係統穩定放心

【設計匠心】

秉承工匠精神（shén），專注使用體驗

【服務用心（xīn）】

專業售後服務，助（zhù）力客戶（hù）成功（gōng）

功能特色

【連接溝通渠道】

全渠道溝通互（hù）動，和客戶建立（lì）多觸點（diǎn）聯係

雲電話：快速接入，通話錄音全留存，支持語音轉文本和（hé）畫像識別（bié）

微信（xìn）互動：提供互動內容和（hé）工（gōng）具，賦能微信銷售場（chǎng）景

企業微信：打通企業微信好友，留存微信（xìn）聊天記錄

雲短信：在（zài）線發送短信，資費低，觸達率高，效果可追蹤

【賦能內（nèi）容互動】

豐富內容賦能社交互動，行為追蹤洞察客戶需求

內容工具包：提供文章、表單、文件、海報等豐富多樣的內容工（gōng）具包，助力（lì）社交渠道傳遞價（jià）值

客戶（hù）雷達：追蹤客戶行為軌跡，洞察客戶需求，及時通知銷售跟進

銷售名片：內置專屬名片（piàn），意向（xiàng）客戶可一鍵聯係到對應銷售

【提效客戶管理】

沉澱客戶數據資（zī）產，高效管理每個客戶

CRM組件：記錄客（kè）戶行為旅程，智能計算（suàn）“互動指數”，幫你了解每個客（kè）戶（hù）

任務係統：一鍵下發任務，跟蹤銷售進程。互客“小秘書”幫你記住每日瑣碎待辦

客戶運營：自定義客戶分組，精（jīng）細（xì）化運營客戶（hù）

【助力組織成長】

數據指導工作優化，培訓（xùn）助力（lì）員工成長

360°數據報表：從過程到結果，全流程數據支撐團（tuán）隊和個（gè）人工作（zuò）優化

培訓賦（fù）能：銷售專屬（shǔ）培訓課程，幫助每個員工快（kuài）速成長

更新日誌

v1.16.1更新（xīn）內容：

體驗優化和已知（zhī）問題修複

v1.12.0更（gèng）新內容：

1.呼叫升級，支持讀取本地通話記錄，檢測（cè）客戶號碼情況

2.內容素材頁麵（miàn）升級

3.支持追蹤內容（róng）分享鏈路

4.體驗優化和已知問（wèn）題修複

v1.20.0更新內（nèi）容：

1、外勤拜訪支持簽入簽退，確保每次的拜訪都（dōu）真實有效

2、新增（zēng）了外勤數據報表

3、待辦任務支持查看任務完（wán）成後的效果數據

4、商機成交時可以快捷關聯（lián）訂單

5、支持國（guó）際手（shǒu）機號登錄

6、其他體驗優化和問題修複