- 軟件大小(xiǎo):183.97MB
- 軟件語言:中文
- 軟件類型(xíng):國產軟件
- 軟件類別(bié):免費軟件 / 商(shāng)務辦公
- 更新時間:2024-06-11 16:51
- 運(yùn)行環境:androids
- 軟件等級:
- 軟件廠商:中國銀行保險信息技術管理有限公司
- 官方(fāng)網站:http://www.iachina.cn/


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3.斷點續傳(chuán),文(wén)件加解密,雲存儲
4.支持數據導入,實(shí)現客戶數據資料的共享
出示(shì):依次需要出示銷售人員有效身份證明(展業證等);投保提示書、產品條款和免除保險人責任條款的書麵說(shuō)明;
說明:銷售從業人員(yuán)向投保人履行(háng)明確說明義務,告知投保人所購買產品為保險產品、承保保險機構名稱、保險責任、繳費方式、繳費金額、繳費期(qī)間(jiān)、保險期(qī)間和猶豫期後退(tuì)保損失風險等。(新型保險產品應說明(míng)保單利益的不確定(dìng)性(xìng);健康(kāng)保險產(chǎn)品,應說明保險合(hé)同觀察期的起算時間及對投保人(rén)權益的影響、合同指(zhǐ)定醫療機構(gòu)、續保條件和醫療費用補償原則等)。
答複:投保人對銷售人員的說明告知內容作出明確(què)肯定答複。(清楚、明(míng)白(bái)、知道了等)
簽(qiān)單:投保人簽(qiān)署投保單、投保提示書、免除保險人責任條(tiáo)款的書麵(miàn)說明等相關文件。(銷售以死亡(wáng)為給付條(tiáo)件保險產(chǎn)品的,錄製內容應(yīng)包括被保險人同(tóng)意投保(bǎo)人為其訂立保險合同並(bìng)認可合同內容;銷售人身保險新型產品的(de),還應包括保險銷售從業人(rén)員出示產品說明書、投保人抄錄投保單風險提示語句(jù)等。
雙錄公司要抽檢
保險公司應建立視聽資料質檢體係,對成交件視聽資料按(àn)不低於30%的比例在猶豫期內全程質檢。對投資連結保(bǎo)險產品、60周歲(suì)(含)以上年齡的投保人銷售保險期間超過一年人身保險(xiǎn)產品的視(shì)聽資料應實現100%質檢。
雙錄回訪客戶要問到
對應雙錄的保險業(yè)務回訪時,用(yòng)語應包括“投保時是否接受了錄音(yīn)錄像、錄音錄像中陳述是否(fǒu)為其真實意思表示”等內容對客戶進行確認。
雙錄資料存多久
視聽資料保管期(qī)限自保(bǎo)險(xiǎn)合同終止之日(rì)起計算,保險期間在一年以下(xià)的不(bú)得少於(yú)五年,超過一(yī)年的不得少於十年。遇消費者投訴、法律訴訟(sòng)等糾紛,還應至少保存至糾紛結束後二年。
雙錄資料(liào)需保密
加強對投(tóu)保人、被保(bǎo)險人的個人(rén)信息保護工作,對錄(lù)音(yīn)錄像等視聽資料內容、電子數據嚴格保(bǎo)密,不得外泄和擅自複製,嚴禁將資(zī)料用作其他商業用途。
雙錄資料(liào)要求高
保(bǎo)險銷售行為現場同步錄音錄像(xiàng)應真實、完整、連續,能清晰辨識(shí)人員麵部特征、交談內容以及相關證件(jiàn)、文件和簽名,錄製後不得進行任何形式的剪輯。
支持的保(bǎo)險行業包括:長城人壽、天安人壽(shòu)、中英人壽(shòu)、陸家嘴國泰(tài)、信泰人壽、瑞泰人壽、恒大人壽(shòu)、工銀安盛、富德生命、陽光人(rén)壽、中意人壽、複星保(bǎo)德信、弘康人壽、同方全球人壽使用的都是“中保信雙(shuāng)錄係統”!
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更新穩定版客戶端。
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