校趣多卓智校園網自（zì）助服務係統

卓智校園網app是校園網登錄係統，為學生提供網絡辦理、一鍵報修、信息管理等，更有金幣任務可（kě）以兌換話費獎勵哦，快（kuài）來綠色資源網下載體驗吧！

卓智校園網（wǎng）自助服務係統版特色

卓（zhuó）智校園網是卓智研發的智（zhì）慧校園綜合服務平台。針對高校校園網（wǎng）學生用戶開發，可實現（xiàn）自助校園網充值繳費、套餐購買（mǎi）及變（biàn）更、用戶信息查詢、修改上網密碼（mǎ）等服務，同時接入人工（gōng）智能客服，解決校園網開通使用等相（xiàng）關問題（tí），向學生用戶提供一站式服務！

卓智校園（yuán）網軟（ruǎn）件功能（néng）

1.配件及維修中心

卓智在全國設有26個二級（jí）備件庫、6個一級備件庫、6個二級維修中心，均可覆蓋（gài）全國一級城市（shì）及重點城市（shì）。同時提供7*24*4優質快速響應服務，命中率（lǜ）高達85%以上。維修平均時效達到3天內完成更換，15天內完成原機返修（xiū），快速、高效滿足用戶配件調撥與維修需求。

2.智能機器人

智能機器人“小智”是卓智引（yǐn）進（jìn）的智能服務係統，為百萬師生用戶提供7*24小時的機器人智能（néng）問答服務。“小智”可支持移動設備終端包括“校（xiào）服”app、微信、無線認證頁（yè）麵等，以及pc端無線認證頁麵訪問。智能服務係統的引進，將機（jī）器（qì）人智能服務（wù）與人工客服有效融合。約80%的用戶請（qǐng）求“小智”第一時間響應，20%的請求人工客服輔助處理，確保所有用戶的（de）問題能（néng）得到快速、有效的解決。

3.遠程服務中心

卓智（zhì）借鑒先進的管理理念，開通了（le）4008-099-099遠程服務平台，向用戶提供7*14小時（8:30-22:30）優質服務。依托強大的網絡it係統，完善（shàn）的問題跟蹤機製，堅持以“首問責任製”為原則（zé），讓用戶無（wú）需擔（dān）心問題無人記錄和跟蹤。同時提供5*8小（xiǎo）時的在線客戶（hù）服務，一流（liú）的支撐係（xì）統，持（chí）續更新的業（yè）務知識（shí）庫、人性化的座席（xí）操作界麵，為用戶提供準確（què）的信（xìn）息。

4.運營服務體係（xì）

卓智（zhì）在全國近30個省、市（shì）、直（zhí）轄市設立分（fèn）支機構，形成了覆蓋全國的運營服務體係，為廣大高校提供規範、專業的現場運維支持（chí）。公司（sī）擁有一支運營服務經驗超過10年的團隊，全部運營經理經（jīng）過itilv3服務流程培訓，60%通過itilfoundation國際服務認證。基於itil先進（jìn）的服務管理理念，憑借先進的網絡運營係統，卓智為用戶提供跨廠商設備（bèi）、跨技術平台、統（tǒng）一整合的網絡（luò）運維及管理服務（wù），使整個網絡維護工作（zuò）更加清晰、高效，減輕高校網絡管理壓力。

安卓版亮點

【創新創業平台】

提供創業培訓指導和交流平（píng）台，為（wéi）高校（xiào）大學生提供多形式創新創業機會。並通過自主在線學（xué）習平台，幫你輕鬆掌握創業所需的知識（shí）與技能。

【生活（huó）服務】

網絡繳費、網絡（luò）一鍵報修、話費充值、物流查詢助手、天氣查詢等為你提供更加便捷（jié）的生活。為補貼用戶網費，校趣多原「校趣多」還推出了金幣任務專區，專區內下（xià）載應用（yòng），可以獲得金幣，免費（fèi）換上網時長。

【青春無悔，校趣無限】

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新版特色

校服app全新改版，新增校園網自助服務移動查詢，wifi套（tào）餐使用一目了然，信息管（guǎn）理，網絡保修，設備管理隨心所欲，消費賬單（dān）精（jīng）準化分析，明（míng）細（xì）隨（suí）時（shí）可查，校圈功能上線，與誌趣相投的校友嗨轉校園生活！