銳捷雲服務工具箱

銳捷（jié）智能診斷工具是一款免（miǎn）費好用的（de）網絡自助監測軟件。本軟件為用戶提供了網絡智能診斷、設（shè）備管理、日誌診斷（duàn）以及故障排（pái）查等服務（wù）功能。是網絡工程師人員必備的網絡監測工具！歡迎用戶來綠色資源網下載使用。

應用（yòng）介紹

銳捷智（zhì）能診斷工具是有銳捷自主探索開發（fā）的針對故障場景（jǐng）的（de）診斷工具。故障發生（shēng）時，用戶輸入根據故障（zhàng）現象啟動針對性一鍵式信息收集及自動化的故障（zhàng）排查，同時可根據（jù）現（xiàn）場情況提供相關（guān）的人工排查建議。通過工（gōng）具自動化故障排查（chá）可大（dà）大提高故障處理效率。

安裝（zhuāng）注意事項：

1、日誌診斷

日誌（zhì）診斷可將設備運行（háng）日誌、操作過程中相關信息導入直接診斷，可快速（sù）排查是否有硬件問題，並引（yǐn）導直接硬件報障。

2、軟件中心

工程師常用的軟件及係統鏈接統一匯（huì）總在軟（ruǎn）件中心，工（gōng）程師可直接通過工具打開這些信息（xī），方便工程（chéng）師日常使用工具。

3、一鍵升級

一鍵升級功能可實現銳捷交換機一（yī）鍵式批量升級，支持根據現有配置（zhì）及（jí）版本信息從雲端獲取到最（zuì）新（xīn）軟（ruǎn）件版本或本地導入要（yào）升級版本。一鍵升級功能可實現市場交換產品批量升級到高質量版本，提高設備批量升級效率。

4、設備管理

設備管理版塊主要用於維護客戶設備信（xìn）息，工具智能診斷、一鍵（jiàn）升級可直接調用設備管理版塊內容實現快速診斷、批量升（shēng）級。設備管理版本添加設備信息前需（xū）先創建客（kè）戶，可單台（tái）導入設備或下載模板批量（liàng）導入設備。

5、智能（néng）診斷

智能診斷支（zhī）持銳捷RGOS平台交換、路由、網關、無（wú）線產品一鍵式診斷。支持遠程telnet/ssh方式接入診斷或console口接入診斷（若選擇telnet/ssh方（fāng）式請先在設備管理版本添加相關設備信息）。主要操作步驟：

選擇設備連接；

選擇故障現象（xiàng），填寫相關前置條（tiáo）件，點（diǎn）擊診斷；

根據診斷排（pái）查結果提供解（jiě）決方案點擊自動修複或根據（jù）相關建議進一步排查；

若相關（guān）診斷結果未能解決該問題，可點擊“一鍵收集”快速收集故障信（xìn）息並將故障信息上傳雲端，並聯係銳捷400工程師協助故障排查。