灃東e家員（yuán）工端

灃東e家員（yuán）工（gōng）端app是一（yī）個專門為小區物業人（rén）員在線的辦公（gōng）輔助類型（xíng）的應用（yòng）軟件，會實時為居民帶去全麵的社區信（xìn）息，是小區的消息通知中心，將生（shēng）活服務和客服服務相結（jié）合，為用戶帶去了智慧舒適的小區（qū）生活，大家（jiā）有任何問題直接在平台上投訴即可，超級的方便實用，有需要的朋友快來下載用起來（lái）吧~

灃東e家員工端官方介（jiè）紹（shào）

灃東e家員（yuán）工端是一款智能物業管理係統，幫助物（wù）業實現快速的管理，你可以看到（dào）全麵的信息（xī）。實時報表分析和各種信息查詢服務等待用戶來，你可以智能化管理並且開始新方式。集中式管理可（kě）以在這進行，同時（shí）也可以應用於（yú）物業服務人員、職能管理部門及集團（tuán）公司。

灃東e家員（yuán）工端APP特色

1、小區通知：用戶再（zài）也不用擔心錯過重要通知，實時掌握小區的（de）最新動態（tài）；

2、客服服務：用戶報事、投訴可以進行無縫對接、讓物（wù）業也（yě）可以時時聽取業主心聲。

3、生活（huó）服務：用戶可以通過軟件快速購物、社區活（huó）動和社區資訊隨時隨地（dì）都可以進行了解；

灃東e家員工端軟件亮點

【房（fáng）屋管理】

房屋信息、一房一（yī）檔、業主入住狀（zhuàng）態查看

【繳（jiǎo）費管理】

待繳費統計，催繳（jiǎo）物業費繳納

【工單管理】

查看業主端報修後的進展狀態（tài），工單分為待處理、處理中、已完成、已（yǐ）掛（guà）起、待回訪（fǎng）

【設備（bèi）巡檢】

日常設（shè）備巡檢、維護（hù），實現（xiàn）全集團範圍內所有設備360°全生命周期的管理，資產管理、周（zhōu）期保養的統一管理服務。

【事件中心】

業（yè）主端App和400電話撥打的方式（shì）進行（háng）事件錄入，事件類型分（fèn）為谘詢、建議、投訴、報（bào）修四類，事件（jiàn）中心狀態分為待處理、處理中、已完成、待回訪，查詢情況（kuàng）需（xū）要（yào）進行（háng）轉工單處理、電話回訪、信息回複業主。

應用優勢

1、物業服務功能齊全，輕鬆在線完成對（duì）於業主用戶的（de）管理。

2、可以對訪客進行登記，這樣就可以快速的保存登記信息。

3、可實時對於通過認證的業主根據實際情況進行修改操作。

4、可獲取業（yè）主的服務需求，然後就能瀏（liú）覽詳細的服務內（nèi）容（róng）。

更新日誌

1.優化了一些問題