浙（zhè）江移動和慧眼（yǎn）

中國移動和慧眼手機客戶端是配套攝像頭產品使用的手機視頻監控軟件，中國移動和慧眼軟件可以連接H1攝（shè）像機（jī）、P2攝（shè）像機、C08攝像機等多產品，實時查看（kàn）監控目標區（qū）域，歡迎下載使用。

和慧眼官方介紹

“和慧眼”產品是麵向個人、家庭及小微企業的一款輕量級視（shì）頻監（jiān）控（kòng）類產品，通（tōng）過在家中或商（shāng）鋪店麵部署網絡攝像頭，實現通過手機、PC等多種（zhǒng）移（yí）動終端遠（yuǎn）程（chéng）實時查看目標區域，並具有對（duì）講通話、紅外夜視、雲台操（cāo）控、雲存儲、攝像頭分享他人等（děng）多種（zhǒng）功能。

和慧眼app使用常見問題

1 .設（shè）備頻繁上下線是什麽原因？

答：網絡不穩定,請檢查你的網（wǎng）絡環境。

2 .不知為何設備在客戶端上顯示處（chù）於離線狀態。

答（dá）：

1)首先檢查攝像頭電源（yuán）連（lián）接情況：檢查（chá）設備電源連（lián）接（jiē）情況。

2)其次檢查攝像（xiàng）頭網絡連接情況：有線連接方式重新插上網線，無（wú）線連接方式重新插（chā）上電源線；稍等1分鍾左右，查看該攝像頭在客（kè）戶端上是否（fǒu）上線。

3)再次，更換其他網絡環境：更換新的網絡環（huán）境，設備連接新網絡（luò）。如果設（shè）備上線，請檢查之前網絡環境。

4)最後，重置攝像（xiàng）頭，長按機身後reset鍵10秒。

5)如果設備仍離線，聯係營業廳（tīng）送修。

3 .手機（jī）客戶端實時監控中，畫麵延時。

答：所處的網（wǎng）絡環境會有推送（sòng）延時的現（xiàn）象，但不會（huì）影響正常的監控。

4 .包含雲台功能的（de）攝像機使用過程中，調（diào）雲台的監控方向（xiàng），出現調方向過（guò）度。

答：每移動一步後需停留幾秒（miǎo），再（zài）去移動下一步，防止（zhǐ）雲台轉動因網絡原因有滯後。

5 .如何使用實（shí）時對講（jiǎng）功能？

答：能夠使用對接功能的前提是攝像頭具有（yǒu）對接的功能（néng），在（zài）“實（shí）時監控”中點擊下方“對講”。

更（gèng）新日誌

v5.09.002更新內容：

新版（bǎn）本特性：

1.APP整體（tǐ）風格（gé）重構，優化頁（yè）麵設計

2.APP功能調整，提升用戶（hù）體驗

3.優化APP性能，提升穩定性

v5.07.005更新內容：

1. 新增掃（sǎo）一（yī）掃功（gōng）能，用於登（dēng）錄和慧眼TV版；

2. 修複了已知的問題；

3. 優化APP性能，提升穩定性；

v5.07.001更新內容：

1.暫停免費版 24 小時套餐訂購（gòu）（已訂購用戶不（bú）受影響）；

2.新增分（fèn）享錄像功能；

3.新增設備類型 P3E, 可支持人形偵測，隱私遮蔽等功能；

4.優化 APP 性能（néng），提升穩定性。